Le pôle commercial
Premier interlocuteur lors d’une demande de devis ou d’une étude. Spécialisé selon la taille et le secteur (TPE, PME, grands comptes).
L'équipe Aquavital Luxembourg : à Bascharage, à votre service
À propos
Derrière les fontaines, il y a des personnes. Derrière la maintenance, des techniciens qui connaissent vos sites. Derrière les devis, des commerciaux qui prennent le temps de comprendre votre besoin. Notre équipe luxembourgeoise est volontairement compacte, accessible et stable.
De la première prise de contact au service quotidien
Organisation
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Le pôle technique
Techniciens formés à l’ensemble de notre gamme. Installations, maintenances, sanitisations, dépannages. Stables dans leurs zones pour mieux connaître chaque site.
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Le pôle logistique
Coordination des livraisons de bonbonnes, optimisation des tournées, gestion des stocks. Réactivité sur les pics de consommation (été).
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Le pôle support
Réception des appels, qualification des demandes, suivi des contrats. Premier filtre pour orienter rapidement chaque sollicitation.
Une équipe locale, des visages connus
Vos interlocuteurs
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Responsable commercial Luxembourg
« Je pilote les dossiers grands comptes et PME au Luxembourg. Mon rôle : trouver la solution la plus juste pour chaque entreprise, pas la plus complexe ni la plus chère. »
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Responsable technique Luxembourg
« Mon équipe et moi sommes responsables de la pose, de la maintenance et du dépannage de toutes les fontaines installées au Luxembourg. Nous intervenons partout, vite et bien. »
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Support clients
« Première personne que vous avez au téléphone. Mon job : qualifier votre demande et la mettre entre les bonnes mains, rapidement. »
Photos et présentations nominatives à intégrer, fournies par Aquavital.
Ce qui change avec une équipe locale
La différence
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Un nom et un visage
Pas un numéro client transmis à un centre d’appels. Vos interlocuteurs vous reconnaissent.
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On connaît votre site
Configuration, contraintes, historique : tout est dans nos têtes (et dans le CRM).
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Des délais réalistes
On vit au Luxembourg, on sait combien de temps il faut pour aller à Esch, à Belval, à Trèves.
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Une hiérarchie courte
Si quelque chose bloque, l’escalade vers la direction se fait vite. Pas de niveaux internationaux à franchir.
Venez nous voir à Bascharage.
Rencontrons-nous
Ou appelez-nous : vous tomberez directement sur notre équipe locale.